Pigrizia

Comunicazione, Formazione, Psicologia
La tanto bistrattata pigrizia in realtà è un tipico comportamento umano, una sorta di “risparmio energetico” applicato alle attività che portiamo avanti ogni giorno. Questo comportamento consiste nell’eseguire uno o più compiti usando il metodo che consenta il minor dispendio energetico possibile in relazione agli obbiettivi che ci si è posto. E’ perfettamente normale che questo succeda; sentirsi pigri non è per niente un segno di debolezza. Ogni azione che svolgiamo quotidianamente richiede un certo ammontare di energia per essere intrapresa. Più è alta la quantità di energia richiesta, maggiori saranno le possibilità che quella azione non sia portata a termine, sia interrotta. Al contrario, più è bassa la quantità di energia richiesta nell’eseguire una attività, tanto più difficile sarà interromperla anche se ci renderemo conto che essa è inutile,…
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COME APRIRE UN BAR

Comunicazione, Economia e Finanza, Formazione
In questo articolo descriverò il legame tra le competenze in mercatistica e la domanda come aprire un bar che molte volte mi viene rivolta. Molti giovani sono attirati dall’idea di aprire un proprio locale pubblico; le motivazioni risiedono nella tipologia di attività, ma anche nelle prospettive di guadagno e nell’idea di essere artefici del proprio destino. Cosa si deve fare PRATICAMENTE quando si comincia a pensare che sarebbe bello gestire un locale pubblico? Meglio acquistarne uno già funzionante o crearlo dal nulla ? Quali scelte principali occorre fare quando si progetta il bar o il ristorantino dei propri sogni ? Come trovo i finanziamenti per aprire un bar? Quali reali prospettive di crescita professionale potrei avere? Quali potrebbero essere i guadagni ? Non è facile rispondere a tutte queste domande…
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ENTRARE IN AZIONE

Comunicazione
La percepiamo tutti quell’aria di sfida, di eccitazione mista a paura che precede una svolta nella nostra vita, piccola o grande che sia; allo stesso tempo diventano grandi le nostre aspettative poco prima di quel particolare momento nel quale decidiamo di entrare in azione. Molti lo confondono con il “mettersi in movimento”, programmare, pianificare, predisporre le attività da porre in opera non appena arriverà il momento di agire. Non è questo. Entrare in azione significa iniziare l’attività pianificata, sporcarsi le mani e prendersi le proprie responsabilità anche in caso di fallimento. Pianificare qualsiasi attività (una dieta, una nuova attività fisica, un viaggio, un nuovo iter formativo, un cambiamento di lavoro ecc.) è doveroso ed importante. Tuttavia, fino a quando non metteremo in pratica quanto pianificato, non potremo parlare di “entrare…
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MADE IN CHINA

Comunicazione, Economia Digitale, Economia e Finanza, Marketing
MADE IN CHINA - Analizziamo come la Cina, da fabbrica del mondo, sia diventata un mercato appetibile per noi occidentali. Sebbene l'approccio possa sembrare molto difficoltoso, sono sempre di più le aziende italiane che si fanno tentare dal mercato Cinese, un mercato enorme ed in crescita da anni. Non è semplice tuttavia approcciare una realtà con caratteristiche economiche, culturali e sociali così diverse dalle nostre. Tanti imprenditori inoltre sottovalutano le peculiarità ed i gusti del consumatore cinese nonché le preferenze e le abitudini d’acquisto. La moderna Cina da molti anni fa enormi sforzi per trasformare il proprio driver di crescita da “fabbrica del mondo” a “qualità ed innovazione”. Il reddito medio pro capite dei cittadini cinesi è in costante miglioramento, in particolare nelle sempre più numerose zone urbane. In Cina…
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VOLERE è POTERE

Comunicazione
“Volere è potere!”; uno dei proverbi più diffusi è anche uno dei più scomodi in quanto indica nella mancanza di volontà la causa del mancato raggiungimento di un obbiettivo. Ma è veramente così? Ogni giorno siamo bombardati sui social network ed in televisione da frasi assertive che impongono il primato della forza di volontà sugli strumenti e le abilità che madre natura ci ha donato. Già questo presupposto sarebbe discutibile in quanto la cosiddetta “forza di volontà” che ciascuno di noi ha è anch’essa un regalo di madre natura; fa parte del nostro carattere ed è con noi dalla nascita. Il proverbio potrebbe essere ribaltato in un molto più realistico: “potere è volere”, ovvero: se posso fare qualcosa, allora lo voglio fare!. Tuttavia alle persone piace sognare un futuro migliore;…
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COME AVERE NUOVE IDEE

Comunicazione, Marketing
Nella nostra epoca la curiosità (nella foto simboleggiata da un simpatico gattino) viene considerata con sospetto, eppure potrebbe aiutare tutti noi su come avere nuove idee. Essere creativi è diventato fondamentale in un mondo in continua trasformazione, dove l’imperativo è adattarsi rapidamente ai continui cambiamenti. Questo è di grande importanza per il giovane che vuole costruirsi una carriera, ma anche per l’imprenditore affermato che deve quotidianamente “inventare” un futuro per la propria azienda; anche al lavoratore dipendente subisce sempre più pressioni dal datore di lavoro affinché diventi sempre più propositivo, per non parlare delle professioni emergenti (blogger, influencer, youtuber, ecc…) sempre a caccia di ispirazione per i propri lavori. Insomma, a ciascuno di noi piacerebbe essere più creativo e sfornare nuove iniziative a getto continuo; ma come è possibile farlo…
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COSA SIGNIFICA INBOUND MARKETING

Comunicazione, Economia Digitale, Marketing, Vendita
Capire cosa significa Inbound Marketing è diventato improvvisamente importante in epoca coronavirus; questo metodo creato dall’azienda americana HubSpot nel 2005 segna un cambiamento epocale nei rapporti tra aziende e clienti. Dagli anni sessanta siamo abituati a concepire il marketing come l’insieme di tecniche che si occupano soddisfare bisogni rendendo disponibili prodotti. Per farlo è sempre bastato comprendere le richieste del mercato, progettare il prodotto giusto e comunicare al mondo la sua esistenza tramite la pubblicità. Una volta appreso questo, il cliente finale si sarebbe recato in un negozio, dove avrebbe interagito con personale appositamente addestrato (i venditori) concludendo l’acquisto. Per operare secondo questo collaudato schema (che oggi possiamo chiamare outbound marketing) è quindi sempre stato necessario investire in pubblicità rivolta a tantissimi potenziali utenti ben sapendo che la stragrande maggioranza…
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BOLLE DI FILTRAGGIO

Comunicazione, Economia Digitale, Marketing
Trascorriamo sempre più tempo sul web ed abbiamo l’impressione di essere liberi nelle nostre scelte, ma è veramente così ? Il fenomeno delle bolle di filtraggio è ancora poco conosciuto e molti pensano che limiti il libero arbitrio che esercitiamo in rete. Avete notato come la maggior parte delle interazioni sui social media avvengano con soggetti il cui modo di pensare è molto vicino al nostro? Come è possibile che le interazioni con coloro che non la pensano come noi (sicuramente una minoranza) rischino di trasformarsi in baruffa ? C’è da rimanere increduli nel constatare che persone, magari conosciute da anni, cambino completamente il proprio atteggiamento e le proprie reazioni una volta protetti dallo schermo del proprio dispositivo. Di fatto il rapporto che abbiamo con i nostri interlocutori sulla rete…
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MAILING LIST

Comunicazione, Economia Digitale
Quando una azienda decide di costruire un proprio sito web lo fa solo per due motivazioni: vendere on line oppure generare una propria mailing list. Entrambe le motivazioni hanno una giustificazione economica: l’aumento dei ricavi per la prima, e l’aumento dei potenziali clienti per la seconda. Per vendere on line occorre attrezzarsi con un sito strutturato per l’e-commerce che può essere creato dall’azienda tramite il ricorso a programmatori indipendenti oppure utilizzando specifiche piattaforme che ne facilitano la creazione quali ad esempio Shopify e Magento. Generare lead invece è una classica operazione di marketing con la quale si punta a creare una lista di potenziali clienti; gli elementi normalmente richiesti sono quelli utili a gestire il contatto, ovvero nome, email ed eventualmente il telefono cellulare. Per creare la propria mailing list,…
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La storia è maestra di vita – HISTORIA MAGISTRA VITAE

Comunicazione, Economia e Finanza
L’opera “De Oratore” di Cicerone ha reso celebre questa massima, che significa “la storia è maestra di vita”. La frase è estrapolata da un contesto più vasto, che nulla toglie al significato comunemente attribuito a questa famosissima locuzione. La frase originaria è la seguente: “La storia in verità è testimone dei tempi, luce della verità, vita della memoria, maestra di vita, messaggera dell'antichità”. L'invito è quello di riflettere sul fatto che lo studio degli accadimenti storici sia fonte di ispirazione per coloro che vogliono imparare a vivere consapevolmente. Qualcuno ha postulato il fatto che, seppur con le debite differenze, ogni azione o decisione può rifarsi a situazioni simili già accadute in passato, soggette all’oblio e quindi destinate a ripetersi. Questo fenomeno è visibile nelle nostre personali decisioni quotidiane, ma anche…
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Come cambia il MARKETING MIX

Comunicazione, Economia Digitale, Marketing
L’intera struttura del marketing di base deriva dall’opera più nota di Philip Kotler: "Marketing Management”; oggi analizzeremo come cambia il marketing mix. Nell'opera di Kotler vengono descritti per la prima volta concetti fondamentali che hanno influenzato, ed influenzano, folle di studenti, ricercatori, manager ed imprenditori. Il principale è il marketing mix. Marketing Mix Classico Le sue componenti base sono considerate delle vere e proprie leve sulle quali agire per modificare la propria competitività sul mercato; esse sono: Prodotto, Prezzo, Distribuzione, Promozione delle vendite. Vengono anche denominate le quattro P dalle iniziali in lingua inglese: Product, Price, Place and Promotion. Questa infrastruttura concettuale ha subito nel corso degli anni molti adattamenti ed integrazioni. L’evoluzione tecnologica e digitale ha drasticamente accelerato questo cambiamento, tanto che si parla apertamente della nascita di un…
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BUFALE E FAKE NEWS

Comunicazione, Economia Digitale
BUFALE E FAKE NEWS La rete ci ha regalato la grande libertà di dire pubblicamente qualsiasi cosa con grande semplicità ad un pubblico sterminato. Questo ha permesso anche il diffondersi in maniera incontrollata di notizie false ma verosimili (le cosiddette bufale o Fake News) che abbracciano le più affascinanti tesi cospiratorie. Il fenomeno non è nuovo, ma se prima certe notizie fasulle si diffondevano lentamente e principalmente   tramite il passaparola, nell’epoca dei social networks e della “condivisione” facile la loro diffusione è praticamente istantanea. Questo dovrebbe essere ascritto alla categoria dei fenomeni di costume se fosse praticato solamente da burloni; nella realtà capita sovente che molte notizie false (comunemente dette “bufale”) siano veicolate da potenti organizzazioni internazionali allo scopo di influenzare l’opinione pubblica su determinati argomenti. In tal caso possiamo…
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PERSONAL BRANDING

Comunicazione, Marketing
Jeff Bezos, il fondatore di Amazon, dice che il personal branding è “quello che la gente dice di te dopo che sei uscito dalla stanza”. In realtà lo possiamo considerare un processo per definire i punti di forza personali e professionali di una persona, riunendoli tra loro un una sorta “brand”, il marchio; questo verrà comunicato con le stesse tecniche che vengono utilizzate per promuovere i prodotti nel mondo del commercio. Lo scopo è quello di abbinare alla propria persona tutta una serie di caratteristiche positive; a questi elementi potrebbero essere interessati i nostri clienti o i nostri futuri datori di lavoro. Per fare questo, analogamente a quanto si fa tramite il marketing per il prodotto,  occorre una precisa strategia di posizionamento, differenziazione dalla “concorrenza” e comunicazione per promuovere le…
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LINGUAGGIO DI PRECISIONE

Comunicazione, Marketing
Nell'ambito delle Tecniche di Vendita, l'utilizzo del linguaggio di precisione permette di fluidificare la comunicazione e capire che motivazione si celi dietro l'obiezione di un cliente. Ve ne sono infatti alcune che risultano quasi sicuramente fasulle o fuorvianti sono le classiche: “Non ho tempo”, “ci devo pensare”, “non ho soldi”, “sono già a posto”; non aggiungono nulla alla conoscenza del cliente e soprattutto dei suoi problemi. Proprio da tale conoscenza il venditore deve partire per organizzare una propria proposta che intercetti i bisogni del proprio cliente. Durante un colloquio di vendita, occorre smascherare prima possibile le obiezioni fasulle per capire quali siano i veri bisogni del cliente ed agire di conseguenza. Il sistema usato più comunemente è porre una domanda per meglio precisare il pensiero dell'interlocutore, inducendolo a riflettere su…
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RICERCHE DI MERCATO MOTIVAZIONALI

Comunicazione, Marketing
Le ricerche di mercato motivazionali sono strumenti del marketing adatti ad analizzare la domanda (assieme alla segmentazione ed al marketing test). Tra le funzioni del marketing vi è infatti anche quella che si prefigge lo scopo prevedere quali saranno i bisogni emergenti nell’immediato futuro. Molte aziende infatti, prima di sprecare tempo e risorse in mercati dal futuro incerto, preferiscono commissionare a professionisti del settore alcune ricerche di mercato motivazionali (dette anche qualitative) per capire quali possano essere i mercati più promettenti nei quali investire. L’obbiettivo è quello di progettare con congruo anticipo i beni ed i servizi che si prevede il mercato ricercherà. Le tecniche di indagine privilegiano l'utilizzo di tecniche psicologiche, con interviste personali o scritte mirate a determinati campioni ed il massiccio ricorso all’analisi comportamentale. Questi metodi sono…
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